什么是高鐵乘務(wù)專業(yè)?
作者:招生處來源:中學(xué)之家時(shí)間:2024-02-25 08:06次
摘要:因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。高鐵地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長
因?yàn)榈罔F的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運(yùn)輸體系的重要組成部分。高鐵地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長,高鐵人才供不應(yīng)求。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,本校開設(shè)高鐵客運(yùn)乘務(wù)專業(yè),培養(yǎng)面向高鐵、城市軌道交通等所需要的人才,該專業(yè)具有極其廣闊的發(fā)展前景,就業(yè)前景看好,專業(yè)對口率極高。
就業(yè)方向:
1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員:在動車、高鐵上引導(dǎo)乘客,為乘客提供全方位的服務(wù);
2、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員:在餐吧車廂為乘客提供餐飲類服務(wù);
3、售票員:在車站負(fù)責(zé)售票;
4、檢票員:負(fù)責(zé)進(jìn)站的檢票、驗(yàn)票;
5、安檢員:為進(jìn)站乘客提供安全檢查服務(wù);
6、VIP接待員:在車站VIP休息室為高端客戶提供服務(wù);
7、鐵路客服代表:在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心,通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。
目前高鐵乘務(wù)人員月薪在3000-7000元人民幣。
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