航空這個(gè)行業(yè)了解的人都知道，這對(duì)于形象和禮儀是非常重視的。在昆明石林航空學(xué)校對(duì)于航空培訓(xùn)也是非常嚴(yán)格的，在形象禮儀方面也是有著獨(dú)特的風(fēng)格和專業(yè)的培訓(xùn)。

形象

空姐的形象和禮儀不僅關(guān)系著航空公司的形象，而且代表著國(guó)家、民族的對(duì)外形象。

1、發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型為主，不留怪異發(fā)型。

2、化妝：空姐值勤時(shí)必須化工作妝，補(bǔ)妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過(guò)大的飾物、時(shí)裝手表，不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。

3、制服：值勤時(shí)，同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝，空姐一律著裙裝;迎送客時(shí)，空姐可著馬甲，寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損，空中應(yīng)著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣，空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前，上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。

禮儀

空姐在工作、生活、駐外期間應(yīng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和禮貌禮儀。

1、空姐在工作區(qū)域應(yīng)著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)微笑示意、駐足讓道、主動(dòng)問(wèn)好。

2、空姐在任何時(shí)候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用文明電話用語(yǔ)。

4、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國(guó)家機(jī)密、尊重駐地國(guó)民俗、文化。不以公司立場(chǎng)對(duì)外發(fā)言。

通過(guò)以上學(xué)校的培訓(xùn)要求，相信大家對(duì)于該學(xué)校的培訓(xùn)也是有一定的了解了，云南昆明航空學(xué)校在航空事業(yè)方面也是有一定的優(yōu)質(zhì)人員已經(jīng)投入工作，并且都獲得了非常不錯(cuò)的發(fā)展，以此榮譽(yù)或無(wú)數(shù)學(xué)子的親睞。