隨著時代的發(fā)展變化，我國航空業(yè)取得了很好的發(fā)展，很多地方都在建設(shè)機(jī)場，同時對于航空人才的需求也是相當(dāng)?shù)拇?，為了讓想要?strong>成都航空學(xué)校就讀的學(xué)生們能夠有個底，老師為大家介紹下航空專業(yè)需要學(xué)習(xí)的課程。

　　航空服務(wù)是一項與人打交道的工作，這就離不開人的心理，這就需要航空服務(wù)人員學(xué)好心理學(xué)。當(dāng)前，我國已經(jīng)是世界航空大國，我國航空業(yè)與國外航空業(yè)的競爭，歸根到底取決于服務(wù)的競爭。在航空服務(wù)過程中，航空服務(wù)人員怎樣準(zhǔn)確地把握旅客或貨主的心理，怎樣提高自己的心理素質(zhì)，是提高航空服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，這就迫切需要航空服務(wù)心理學(xué)提供科學(xué)有效的答案。

　　成都航空學(xué)校教學(xué)內(nèi)容：本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本概念和基本方法，航空服務(wù)主體和客體的心理現(xiàn)象及其變化發(fā)展規(guī)律，如何深入探討旅客的心理需要，服務(wù)中員工心理，群體管理的沖突，以及提高應(yīng)具備的心理素質(zhì)，合作與競爭等能力，掌握航空服務(wù)的內(nèi)容及航空心理學(xué)研究方法等知識。

　　成都航空學(xué)校教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解心理學(xué)的基本概念和基本方法，把握客人的心理，提高自身的服務(wù)心理素質(zhì)和服務(wù)能力，做好有怎對性的對旅客服務(wù)工作。

　　通過以上的介紹，相信同學(xué)們已經(jīng)對成都航空學(xué)校航空專業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些課程已經(jīng)有所了解了。目前我國航空業(yè)在社會上的發(fā)展趨勢還是很有優(yōu)勢的，如果同學(xué)們想要報讀該校的話可以在線聯(lián)系我們的專業(yè)老師，稍后老師會聯(lián)系你。