重慶高鐵動(dòng)車乘務(wù)主要服務(wù)培訓(xùn)課程
作者:校辦來源:網(wǎng)絡(luò)時(shí)間:2024-04-26 00:04次
摘要:隨著科技的進(jìn)步,高鐵的產(chǎn)生,一些有關(guān)高鐵的職業(yè),應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)高鐵乘務(wù)員被廣泛接受,受到廣大家長(zhǎng)與老師
隨著科技的進(jìn)步,高鐵的產(chǎn)生,一些有關(guān)高鐵的職業(yè),應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)高鐵乘務(wù)員被廣泛接受,受到廣大家長(zhǎng)與老師的追捧。高鐵乘務(wù)專業(yè)有哪些招生條件高鐵乘務(wù)需要掌握哪些技能
高鐵動(dòng)車乘務(wù)主要服務(wù)于民航、高鐵、公路、海運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè),也可供職于各類大型商業(yè)企業(yè)、服務(wù)企業(yè),培養(yǎng)從事乘務(wù)、管理、服務(wù)、禮儀等具體業(yè)務(wù)與管理工作的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
主要課程:
乘務(wù)英語(yǔ)、乘務(wù)禮儀、英語(yǔ)實(shí)用會(huì)話、普通話、舞蹈與形體訓(xùn)練、管理學(xué)基礎(chǔ)、服務(wù)心理學(xué)、運(yùn)輸法規(guī)、公共關(guān)系、交通安全管理、秘書學(xué)、形象設(shè)計(jì)與化妝技巧等。
基本技能:
學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)、社交、英語(yǔ)、乘務(wù)實(shí)務(wù)、禮儀、服務(wù)接待、運(yùn)輸法規(guī)等專業(yè)技能等相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí),具備人際交往和公關(guān)能力,乘務(wù)人員服務(wù)和緊急情況處置的基本技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有從事民航、鐵路、海運(yùn)客運(yùn)服務(wù)和保障的基本技能。
招生條件:①初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者;②15至18周歲;③列車員及鐵路客運(yùn)男女不限;④五官端正,形體勻稱,形象氣質(zhì)佳;⑤鐵路客運(yùn)人員身高:女160cm-173cm,男170cm -184 cm;⑥體重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;⑦無“X”形腿、“O” 形腿,無四環(huán)素牙、紋身等形體特征;⑧身體健康,無傳染病,無重大病史,無精神病史;⑨身體裸露部分無疤痕,無腋臭;⑩嗅覺正常,雙眼裸視在視力(E型)表上不低于4.8,無色盲,無色弱。
政審要求:未受到刑事處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)處罰,未正在被國(guó)家機(jī)關(guān)偵察、起訴、審判,無其他嚴(yán)重違法行為,未參加非法組織,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好,品行端正。高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。
就業(yè)方向包括:全國(guó)各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車、地鐵等乘務(wù)工作。
關(guān)鍵詞:重慶,高鐵,動(dòng)車,乘務(wù),主要,服務(wù),培訓(xùn)課程,
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